Livraison

Notre Engagement envers Vous

Chez Beauté Capillaire, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits capillaires rapidement et en toute sécurité. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et efficace pour répondre à vos attentes.

Options de Livraison

Nous offrons deux options de livraison pour vous permettre de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins :

• Livraison Standard : Utilisant DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS, avec un délai de livraison de 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.

Processus de Livraison

Une fois votre commande passée, notre équipe s’engage à la traiter dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 15 jours après réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant la livraison ou tout autre aspect de votre commande, notre équipe de service clientèle est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected].